Gizlilik Politikası

Özgüneş 4C olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, www.ozgunes4c.com internet sitesi ve bağlantılı tüm dijital platformlar üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi şartlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

TOPLANAN BİLGİLER

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri
Kullanıcı davranışları ve tercihleri

Bu bilgiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla toplanmaktadır.

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI VE PAYLAŞIMI

Toplanan kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi (onay verilmesi halinde)
Site performansının ve güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Özgüneş 4C, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullandırmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşım yapılabilir:

Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik firmaları ile
Ödeme işlemleri için banka ve ödeme altyapı sağlayıcıları ile
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile

Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

VERİ GÜVENLİĞİ VE ÇEREZLER

Özgüneş 4C, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşa risklerine karşı korunmaktadır.

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde;